宁德启动爱心送考大型志愿服务活动
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▲“芮吉塔”号邮轮。
台海网6月5日讯(海峡导报记者 孙春燕 崔晓旭/文 沈威/图)6月1日清晨,薄雾笼罩。一艘外资(wàizī)邮轮(yóulún)“芮吉塔”号(REGATTA),从大洋彼岸驶来,缓缓靠泊厦门国际邮轮中心(zhōngxīn),这是厦门港今年接待的(de)第14艘次邮轮。
从年初首艘邮轮“银曦”号到(dào)访,到4月双邮轮同靠的盛况,再(zài)到“芮吉塔”号首次来厦,地处海峡邮轮经济圈的厦门(xiàmén),邮轮母港优势正加速释放。
连日来,导报记者走访邮轮市场调查发现,厦门邮轮母港串联起航线拓展、设施迭代与产业生态构建的全(quán)链条发展,为邮轮经济(jīngjì)复苏提供(tígōng)“厦门样本”。
1 体验 13天慢(tiānmàn)时光尽享五国风光
去年底刚退休的医生(yīshēng)林建邦夫妇,怀着满心期待,登上(dēngshàng)了“爱达·地中海“号。8.6万吨巨轮从厦门启航,载着林医生的憧憬,驶向星辰大海,开启(kāiqǐ)“海丝浪漫”。这是林医生第一次坐邮轮旅行,登船(dēngchuán)后欣喜万分:“退休了,终于有时间可以长途旅行了!”
这也是一趟(yītàng)超长旅程,“爱(ài)达·地中海(dìzhōnghǎi)”号,是座“海上梦幻宫殿”,全新升级的(de) “艺术之船”,12层甲板(jiǎbǎn)错落有致,舱房温馨舒适,满满都是家的感觉。站在甲板上,海天一色尽收眼底,海风轻拂脸庞,心旷神怡。白天,舞池派对热闹非凡,看着年轻人跟着节奏摇摆,仿佛自己也回到了青春岁月;夜晚,大剧院灯光璀璨,精彩表演轮番上演,让人目不暇接(mùbùxiájiē)。
13天的旅程,探访东南亚五国风光。到(dào)马尼拉感受菲律宾的热情与活力,街头巷尾都是独特风情;欣赏马来西亚(mǎláixīyà)的绝美海景,沙滩细腻,海水湛蓝;文莱虽小众(suīxiǎozhòng),却藏着(zhe)别样的宁静与美好;新加坡繁华现代,高楼大厦与花园美景相得益彰;越南也有自己的韵味,每一处都值得(zhíde)细细品味……
一路前行(qiánxíng),一路收获。在邮轮上,林医生(yīshēng)夫妇品尝各国美食,体验多元文化;在岸上游,走进当地市场,与热情的居民交流,买些特色纪念品。最终,邮轮抵达(dǐdá)广州。
同样喜欢邮轮慢时光的,还有“90后”赵菁菁,今年她(tā)和男朋友在家门口坐上驶往日本的邮轮“蓝梦之歌”号。这趟旅程只有4天3晚,周五出发、周一归来的时间安排得恰到好处,只需请一天假,便可与(yǔ)爱人(àirén)共度一段美好的海上(hǎishàng)旅程。
赵菁菁和男友住的(de)是海景(hǎijǐng)阳台房,推门就是无垠大海,海风轻拂,惬意十足,船上美食丰富到让人(rén)“犯愁”,每餐都换(huàn)着花样吃:“狂想曲”餐厅的生鲜(shēngxiān)蔬果超新鲜,“浪漫曲”餐厅270°海景视野无敌,还有落日咖啡馆、星空酒吧。“目的地不重要,重要的是让我们在海上尽享悠闲时光。”赵菁菁说。
2 增长 今年(jīnnián)预计接待邮轮47艘次
随着2024年中国邮轮市场全面复苏,像赵菁菁一样喜欢(xǐhuān)坐(zuò)邮轮旅行的人也有了更多选择(xuǎnzé)。对比去年,今年邮轮抵厦频次显著增加。
早在1月24日,厦门港就迎来2025年首艘访问港邮轮——巴哈马籍“银曦”号邮轮。随后(suíhòu),“欧罗巴2”号、“招商伊敦”号等豪华邮轮也纷纷到访。4月3日,搭载2600余名(yúmíng)旅客的“爱达·地中海”号驶离厦门,前往日本宫古;4月23日,厦门邮轮母港(mǔgǎng)迎来高光时刻,“蓝梦之歌(lánmèngzhīgē)”号与“爱达·地中海号”双邮轮同靠,这(zhè)两艘邮轮以(yǐ)厦门为母港,共计开启9个往返日本、菲律宾的航次。
厦门国际邮轮母港集团介绍,根据靠泊计划显示,下半年的(de)邮轮运营同样值得期待。“蓝梦之歌”号将于8月30日至10月31日执行19个(gè)母港航次;其航程规划不仅有3至4晚(wǎn)的周末短途线路,以琉球群岛和菲律宾(fēilǜbīn)马尼拉(mǎnílā)为主要目的地;还包含8天7晚的国庆黄金周航线,覆盖韩国济州,日本长崎(chángqí)、鹿儿岛及石垣岛;以及14天13晚的东南亚(dōngnányà)深度航线,途经菲律宾、马来西亚、文莱、新加坡及越南(yuènán)等东南亚五国。“爱达·地中海”号则计划在11月再度来厦,运营6个母港航次,线路可直达越南顺化、日本冲绳等地。
数据显示,作为(zuòwéi)我国四大邮轮母港之一,2024年厦门国际邮轮母港接待邮轮31艘次,旅客(lǚkè)吞吐量(tūntǔliàng)9.47万人次,旅客吞吐量同比增长320%;厦门邮轮接待艘次排名(páimíng)全国第四、旅客吞吐量排名全国第三;全国母港航次平均(píngjūn)上客率(kèlǜ)达98%,位居全国第一。2025年全年预计接待邮轮47艘次,预计同比增长51.61%,旅客吞吐量11万人次,预计同比增长16.16%。
3 升级(shēngjí) 创新开发“中转+城市游”产品
“芮吉塔”号6月1日靠泊厦门当天,中国(zhōngguó)和乌兹别克斯坦互免签证(qiānzhèng)正式生效。
过境(guòjìng)免签政策,被称为(wèi)外国人对中国的(de)“试看体验卡”。从72小时到(dào)144小时,再到240小时,入境免签时间的“外部政策”进一步放宽,为“邮轮经济”的纵深发展提供动力。导报记者了解到,到2026年5月31日,我国还将新增对巴西、阿根廷、智利、秘鲁(bìlǔ)、乌拉圭等(děng)5国持普通护照人员试行免签政策。中国的免签“朋友圈”不断扩大,有效激发了外籍(wàijí)旅客的来华热情,带动外籍客流量持续攀升。
与此同时,厦门苦练“内功”,成为(chéngwéi)“邮轮(yóulún)经济”配套服务的“优等生”。如今的厦门港拥有3个专用邮轮泊位,可以同时停靠3艘大中型邮轮,也可停靠22.5万(wàn)总吨世界大型邮轮,并实现邮轮泊位岸电全(àndiànquán)覆盖。
4月15日,厦门国际(guójì)邮轮中心新(xīn)航站楼正式启用,新航站楼建筑面积达6.8万平方米,单位时间通关能力提升50%,年(nián)设计吞吐量80万人次,不仅实现出入境分层通关,还配备国内最先进的查验设备,通关效率和旅客体验都有了全面(quánmiàn)提升。
在边检出入境查验大厅,导报记者(jìzhě)看到,34条人工通道(tōngdào)和20条快捷通道全时段开启,8台(tái)出入境记录凭证打印一体机繁忙工作,访问港邮轮团队旅客“分散通关”“随到随检(suíjiǎn)”,母港邮轮旅客“扫码通关”……一系列创新举措,引来外国游客频竖大拇指。
“我们将优化邮轮港口服务,打造邮轮港口行业服务标杆和(hé)政企联动服务机制,吸引更多国际游客选择厦门(xiàmén)(xiàmén)作为邮轮旅游的目的地。”厦门港口高质量发展指挥部常驻副总指挥、厦门港口管理局局长任国岩(rènguóyán)曾表示,充分利用好邮轮15天(tiān)入境免签和240小时(xiǎoshí)过境免签政策,进一步提升厦门邮轮旅游产品吸引力和邮轮客源组织能力,推进邮轮经济产业链发展壮大,打造厦门邮轮母港品牌名片。
此外,厦门(xiàmén)市文旅局指导和鼓励旅游企业创新开发“中转+城市游”系列个性化旅游产品,让入境(rùjìng)游客利用航班中转时间,开启在厦“微旅行”。厦门已与(yǔ)龙岩、大同、南京、西安等多地推出入境游联城旅游产品,外国游客乘坐邮轮来到厦门,办理“外国人过境240小时免签手续”入境,在游览厦门后无需再随邮轮团队出发,可直接飞往国内其他(qítā)目的地(mùdìdì),这样既节约时间成本,又增加了游览内容(nèiróng)。
4 机遇 “5+2”新(xīn)格局注入新活力
作为“漂浮在海上的(de)黄金产业”,邮轮已成为(chéngwéi)国际市场具有风向标意义的旅游载体。在经历外资邮轮撤出中国市场的调整后,目前国内邮轮市场已形成“5+2”的全新格局,即5艘中资船(chuán)与2艘外资船。这一变化为厦门邮轮市场带来了新的活力(huólì)与机遇。
中资邮轮(yóulún)在(zài)厦门(xiàmén)市场的(de)(de)布局尤为亮眼。上海蓝梦邮轮的“蓝梦之歌”号(hào),凭借丰富的航线规划,已成为厦门邮轮市场的常客;而爱达邮轮旗下(qíxià)的两艘大型邮轮——首艘国产大型邮轮“爱达·魔都”号“爱达·地中海(dìzhōnghǎi)”号也在厦门市场持续发力。其中,“爱达·地中海”号继去年12月从厦门出发开启“海丝发现之旅”特色航线后,今年4月再推从厦门出发的13天长航线;此外,维京邮轮“招商伊敦”号也常挂靠厦门,为厦门邮轮市场注入高端元素;北方的成真(chéngzhēn)邮轮“梦想”号虽以天津为基地运营日韩线,但也从侧面反映出中资邮轮在全国布局的多元化,未来不排除与厦门市场开展合作。
外资邮轮方面,皇家加勒比“海洋光谱”号和地中海“荣耀”号以上海为母港,其庞大体量对国内邮轮市场影响深远、有助于进一步提高邮轮旅游的受关注度,厦门(xiàmén)市场也将(jiāng)间接从中受益(shòuyì)。
另据获悉,第二艘国产大型邮轮“爱达·花城”号计划于2026年底完成交付(jiāofù),并在(zài)广州南沙开启国际航线。届时,随着更多(duō)中资邮轮的加入,也将为厦门邮轮旅游产业注入新的活力。
5 客群 老年群体占比超过七成(qīchéng)
66岁的老卢自去年体验过一次厦门到日本的邮轮旅行后,彻底爱上了这种(zhèzhǒng)旅行方式。“不用赶(gǎn)大巴、飞机,吃住都在船上(chuánshàng),打打牌、下下棋,享受从容时光。”老卢说,船上还有(háiyǒu)精彩的节目表演,这种“度假型”旅行很适合他。
代理着全球范围内50多家邮轮品牌全线产品的(de)世界(shìjiè)邮轮网(wǎng)运营总监周晓琳就发现,很多选择(xuǎnzé)邮轮出行的消费者,是有(yǒu)学识、有认知的中老年群体,不少邮轮客人都是退休之后的教师、医生、会计师等人士。“从近几年收客情况(qíngkuàng)看,老年人已(yǐ)成为邮轮旅游的主力军。”在厦门一家旅行社工作的何妙告诉导报记者,传统的旅行方式四处奔波太累,不少老年人将目光转向邮轮,如今老年群体占比已超过七成。
鲜明的(de)年龄结构,反映出消费(xiāofèi)观念的变化。旅行社人士林先生认为(rènwéi),老年人成为邮轮“主力军(zhǔlìjūn)”,是老年人闲暇时间充裕、消费观念转变等因素共同作用的结果。由于老年群体对邮轮旅游认知有限,其消费偏好更聚焦于目的地吸引力与价格因素。行程紧凑(jǐncòu)、性价比高的4天(tiān)3晚产品,如从厦门出发前往日本石垣岛、2000元起的邮轮产品,备受青睐。
除老年人之外,邮轮(yóulún)也是(shì)不少中产家庭“亲子游”和潮流青年“小众”玩法的首选。携程数据显示,近两年邮轮出境游市场恢复(huīfù)显著,全球运力恢复5%,邮轮出境市场恢复795%,明显好于整体运力恢复。其中,亲子、家庭和潮流青年占了(le)不小的比例。
除了年龄结构发生变化,厦门邮轮(yóulún)客源市场也呈现出鲜明的地域分布。何妙(hémiào)说,从客源地来看,福建省内客源占比达20%,成为稳定的本地客源支撑;江西、广西、云南、湖北等周边及(jí)内陆省份旅客也逐渐成为重要组成部分,反映出厦门邮轮旅游的辐射范围(fànwéi)正不断扩大,凭借便捷的交通网络与特色航线,吸引着更多跨(kuà)区域游客。
让游客从“有(yǒu)得玩”到“玩得好”
邮轮(yóulún)短线产品因无需签证、假期适配性强,备受中国(zhōngguó)游客青睐。2007年—2017年是中国邮轮产业蓬勃发展(péngbófāzhǎn)的黄金十年,三年疫情时期后(hòu),中国市场的复苏又为邮轮市场注入活力。当前,国际与本土邮轮品牌竞争激烈,市场正快速向前发展。
在邮轮消费理念上,中外存在(cúnzài)显著差异(chāyì)。外国人将邮轮出行视为常规休假(xiūjià)方式,提前规划,甚至提前一年购买船票,对邮轮本身的设施、服务更为关注;而(ér)中国人多把邮轮旅行当作(dàngzuò)目的地旅游,更看重去哪里。不少老外一年能乘坐四五次邮轮,反观中国游客,可能四五年才有一次邮轮体验,这种(zhèzhǒng)对邮轮文化认知的不同,需要一个长期的培育过程。
要让邮轮上的消费(xiāofèi)“流动”起来,关键在于提升游客体验,减少隐性消费,重建游客信任。邮轮公司可(kě)以丰富船上(chuánshàng)的消费场景,除了传统的餐饮、购物,还可增加特色体验项目,如海上(hǎishàng)艺术展览、高端康养服务等。同时,加强与港口城市合作,开发(kāifā)更具吸引力的岸上游项目,满足游客深度体验需求。针对中国(zhōngguó)游客特点(tèdiǎn),邮轮公司还可设计更多文化主题航次,将中国传统文化融入其中,提升游客参与度,从而激发游客在船上及(jí)岸上的消费热情,推动邮轮消费市场持续繁荣。


▲“芮吉塔”号邮轮。

台海网6月5日讯(海峡导报记者 孙春燕 崔晓旭/文 沈威/图)6月1日清晨,薄雾笼罩。一艘外资(wàizī)邮轮(yóulún)“芮吉塔”号(REGATTA),从大洋彼岸驶来,缓缓靠泊厦门国际邮轮中心(zhōngxīn),这是厦门港今年接待的(de)第14艘次邮轮。
从年初首艘邮轮“银曦”号到(dào)访,到4月双邮轮同靠的盛况,再(zài)到“芮吉塔”号首次来厦,地处海峡邮轮经济圈的厦门(xiàmén),邮轮母港优势正加速释放。
连日来,导报记者走访邮轮市场调查发现,厦门邮轮母港串联起航线拓展、设施迭代与产业生态构建的全(quán)链条发展,为邮轮经济(jīngjì)复苏提供(tígōng)“厦门样本”。
1 体验 13天慢(tiānmàn)时光尽享五国风光
去年底刚退休的医生(yīshēng)林建邦夫妇,怀着满心期待,登上(dēngshàng)了“爱达·地中海“号。8.6万吨巨轮从厦门启航,载着林医生的憧憬,驶向星辰大海,开启(kāiqǐ)“海丝浪漫”。这是林医生第一次坐邮轮旅行,登船(dēngchuán)后欣喜万分:“退休了,终于有时间可以长途旅行了!”
这也是一趟(yītàng)超长旅程,“爱(ài)达·地中海(dìzhōnghǎi)”号,是座“海上梦幻宫殿”,全新升级的(de) “艺术之船”,12层甲板(jiǎbǎn)错落有致,舱房温馨舒适,满满都是家的感觉。站在甲板上,海天一色尽收眼底,海风轻拂脸庞,心旷神怡。白天,舞池派对热闹非凡,看着年轻人跟着节奏摇摆,仿佛自己也回到了青春岁月;夜晚,大剧院灯光璀璨,精彩表演轮番上演,让人目不暇接(mùbùxiájiē)。
13天的旅程,探访东南亚五国风光。到(dào)马尼拉感受菲律宾的热情与活力,街头巷尾都是独特风情;欣赏马来西亚(mǎláixīyà)的绝美海景,沙滩细腻,海水湛蓝;文莱虽小众(suīxiǎozhòng),却藏着(zhe)别样的宁静与美好;新加坡繁华现代,高楼大厦与花园美景相得益彰;越南也有自己的韵味,每一处都值得(zhíde)细细品味……
一路前行(qiánxíng),一路收获。在邮轮上,林医生(yīshēng)夫妇品尝各国美食,体验多元文化;在岸上游,走进当地市场,与热情的居民交流,买些特色纪念品。最终,邮轮抵达(dǐdá)广州。
同样喜欢邮轮慢时光的,还有“90后”赵菁菁,今年她(tā)和男朋友在家门口坐上驶往日本的邮轮“蓝梦之歌”号。这趟旅程只有4天3晚,周五出发、周一归来的时间安排得恰到好处,只需请一天假,便可与(yǔ)爱人(àirén)共度一段美好的海上(hǎishàng)旅程。
赵菁菁和男友住的(de)是海景(hǎijǐng)阳台房,推门就是无垠大海,海风轻拂,惬意十足,船上美食丰富到让人(rén)“犯愁”,每餐都换(huàn)着花样吃:“狂想曲”餐厅的生鲜(shēngxiān)蔬果超新鲜,“浪漫曲”餐厅270°海景视野无敌,还有落日咖啡馆、星空酒吧。“目的地不重要,重要的是让我们在海上尽享悠闲时光。”赵菁菁说。
2 增长 今年(jīnnián)预计接待邮轮47艘次
随着2024年中国邮轮市场全面复苏,像赵菁菁一样喜欢(xǐhuān)坐(zuò)邮轮旅行的人也有了更多选择(xuǎnzé)。对比去年,今年邮轮抵厦频次显著增加。
早在1月24日,厦门港就迎来2025年首艘访问港邮轮——巴哈马籍“银曦”号邮轮。随后(suíhòu),“欧罗巴2”号、“招商伊敦”号等豪华邮轮也纷纷到访。4月3日,搭载2600余名(yúmíng)旅客的“爱达·地中海”号驶离厦门,前往日本宫古;4月23日,厦门邮轮母港(mǔgǎng)迎来高光时刻,“蓝梦之歌(lánmèngzhīgē)”号与“爱达·地中海号”双邮轮同靠,这(zhè)两艘邮轮以(yǐ)厦门为母港,共计开启9个往返日本、菲律宾的航次。
厦门国际邮轮母港集团介绍,根据靠泊计划显示,下半年的(de)邮轮运营同样值得期待。“蓝梦之歌”号将于8月30日至10月31日执行19个(gè)母港航次;其航程规划不仅有3至4晚(wǎn)的周末短途线路,以琉球群岛和菲律宾(fēilǜbīn)马尼拉(mǎnílā)为主要目的地;还包含8天7晚的国庆黄金周航线,覆盖韩国济州,日本长崎(chángqí)、鹿儿岛及石垣岛;以及14天13晚的东南亚(dōngnányà)深度航线,途经菲律宾、马来西亚、文莱、新加坡及越南(yuènán)等东南亚五国。“爱达·地中海”号则计划在11月再度来厦,运营6个母港航次,线路可直达越南顺化、日本冲绳等地。
数据显示,作为(zuòwéi)我国四大邮轮母港之一,2024年厦门国际邮轮母港接待邮轮31艘次,旅客(lǚkè)吞吐量(tūntǔliàng)9.47万人次,旅客吞吐量同比增长320%;厦门邮轮接待艘次排名(páimíng)全国第四、旅客吞吐量排名全国第三;全国母港航次平均(píngjūn)上客率(kèlǜ)达98%,位居全国第一。2025年全年预计接待邮轮47艘次,预计同比增长51.61%,旅客吞吐量11万人次,预计同比增长16.16%。
3 升级(shēngjí) 创新开发“中转+城市游”产品
“芮吉塔”号6月1日靠泊厦门当天,中国(zhōngguó)和乌兹别克斯坦互免签证(qiānzhèng)正式生效。
过境(guòjìng)免签政策,被称为(wèi)外国人对中国的(de)“试看体验卡”。从72小时到(dào)144小时,再到240小时,入境免签时间的“外部政策”进一步放宽,为“邮轮经济”的纵深发展提供动力。导报记者了解到,到2026年5月31日,我国还将新增对巴西、阿根廷、智利、秘鲁(bìlǔ)、乌拉圭等(děng)5国持普通护照人员试行免签政策。中国的免签“朋友圈”不断扩大,有效激发了外籍(wàijí)旅客的来华热情,带动外籍客流量持续攀升。
与此同时,厦门苦练“内功”,成为(chéngwéi)“邮轮(yóulún)经济”配套服务的“优等生”。如今的厦门港拥有3个专用邮轮泊位,可以同时停靠3艘大中型邮轮,也可停靠22.5万(wàn)总吨世界大型邮轮,并实现邮轮泊位岸电全(àndiànquán)覆盖。
4月15日,厦门国际(guójì)邮轮中心新(xīn)航站楼正式启用,新航站楼建筑面积达6.8万平方米,单位时间通关能力提升50%,年(nián)设计吞吐量80万人次,不仅实现出入境分层通关,还配备国内最先进的查验设备,通关效率和旅客体验都有了全面(quánmiàn)提升。
在边检出入境查验大厅,导报记者(jìzhě)看到,34条人工通道(tōngdào)和20条快捷通道全时段开启,8台(tái)出入境记录凭证打印一体机繁忙工作,访问港邮轮团队旅客“分散通关”“随到随检(suíjiǎn)”,母港邮轮旅客“扫码通关”……一系列创新举措,引来外国游客频竖大拇指。
“我们将优化邮轮港口服务,打造邮轮港口行业服务标杆和(hé)政企联动服务机制,吸引更多国际游客选择厦门(xiàmén)(xiàmén)作为邮轮旅游的目的地。”厦门港口高质量发展指挥部常驻副总指挥、厦门港口管理局局长任国岩(rènguóyán)曾表示,充分利用好邮轮15天(tiān)入境免签和240小时(xiǎoshí)过境免签政策,进一步提升厦门邮轮旅游产品吸引力和邮轮客源组织能力,推进邮轮经济产业链发展壮大,打造厦门邮轮母港品牌名片。
此外,厦门(xiàmén)市文旅局指导和鼓励旅游企业创新开发“中转+城市游”系列个性化旅游产品,让入境(rùjìng)游客利用航班中转时间,开启在厦“微旅行”。厦门已与(yǔ)龙岩、大同、南京、西安等多地推出入境游联城旅游产品,外国游客乘坐邮轮来到厦门,办理“外国人过境240小时免签手续”入境,在游览厦门后无需再随邮轮团队出发,可直接飞往国内其他(qítā)目的地(mùdìdì),这样既节约时间成本,又增加了游览内容(nèiróng)。
4 机遇 “5+2”新(xīn)格局注入新活力
作为“漂浮在海上的(de)黄金产业”,邮轮已成为(chéngwéi)国际市场具有风向标意义的旅游载体。在经历外资邮轮撤出中国市场的调整后,目前国内邮轮市场已形成“5+2”的全新格局,即5艘中资船(chuán)与2艘外资船。这一变化为厦门邮轮市场带来了新的活力(huólì)与机遇。
中资邮轮(yóulún)在(zài)厦门(xiàmén)市场的(de)(de)布局尤为亮眼。上海蓝梦邮轮的“蓝梦之歌”号(hào),凭借丰富的航线规划,已成为厦门邮轮市场的常客;而爱达邮轮旗下(qíxià)的两艘大型邮轮——首艘国产大型邮轮“爱达·魔都”号“爱达·地中海(dìzhōnghǎi)”号也在厦门市场持续发力。其中,“爱达·地中海”号继去年12月从厦门出发开启“海丝发现之旅”特色航线后,今年4月再推从厦门出发的13天长航线;此外,维京邮轮“招商伊敦”号也常挂靠厦门,为厦门邮轮市场注入高端元素;北方的成真(chéngzhēn)邮轮“梦想”号虽以天津为基地运营日韩线,但也从侧面反映出中资邮轮在全国布局的多元化,未来不排除与厦门市场开展合作。
外资邮轮方面,皇家加勒比“海洋光谱”号和地中海“荣耀”号以上海为母港,其庞大体量对国内邮轮市场影响深远、有助于进一步提高邮轮旅游的受关注度,厦门(xiàmén)市场也将(jiāng)间接从中受益(shòuyì)。
另据获悉,第二艘国产大型邮轮“爱达·花城”号计划于2026年底完成交付(jiāofù),并在(zài)广州南沙开启国际航线。届时,随着更多(duō)中资邮轮的加入,也将为厦门邮轮旅游产业注入新的活力。
5 客群 老年群体占比超过七成(qīchéng)
66岁的老卢自去年体验过一次厦门到日本的邮轮旅行后,彻底爱上了这种(zhèzhǒng)旅行方式。“不用赶(gǎn)大巴、飞机,吃住都在船上(chuánshàng),打打牌、下下棋,享受从容时光。”老卢说,船上还有(háiyǒu)精彩的节目表演,这种“度假型”旅行很适合他。
代理着全球范围内50多家邮轮品牌全线产品的(de)世界(shìjiè)邮轮网(wǎng)运营总监周晓琳就发现,很多选择(xuǎnzé)邮轮出行的消费者,是有(yǒu)学识、有认知的中老年群体,不少邮轮客人都是退休之后的教师、医生、会计师等人士。“从近几年收客情况(qíngkuàng)看,老年人已(yǐ)成为邮轮旅游的主力军。”在厦门一家旅行社工作的何妙告诉导报记者,传统的旅行方式四处奔波太累,不少老年人将目光转向邮轮,如今老年群体占比已超过七成。
鲜明的(de)年龄结构,反映出消费(xiāofèi)观念的变化。旅行社人士林先生认为(rènwéi),老年人成为邮轮“主力军(zhǔlìjūn)”,是老年人闲暇时间充裕、消费观念转变等因素共同作用的结果。由于老年群体对邮轮旅游认知有限,其消费偏好更聚焦于目的地吸引力与价格因素。行程紧凑(jǐncòu)、性价比高的4天(tiān)3晚产品,如从厦门出发前往日本石垣岛、2000元起的邮轮产品,备受青睐。
除老年人之外,邮轮(yóulún)也是(shì)不少中产家庭“亲子游”和潮流青年“小众”玩法的首选。携程数据显示,近两年邮轮出境游市场恢复(huīfù)显著,全球运力恢复5%,邮轮出境市场恢复795%,明显好于整体运力恢复。其中,亲子、家庭和潮流青年占了(le)不小的比例。
除了年龄结构发生变化,厦门邮轮(yóulún)客源市场也呈现出鲜明的地域分布。何妙(hémiào)说,从客源地来看,福建省内客源占比达20%,成为稳定的本地客源支撑;江西、广西、云南、湖北等周边及(jí)内陆省份旅客也逐渐成为重要组成部分,反映出厦门邮轮旅游的辐射范围(fànwéi)正不断扩大,凭借便捷的交通网络与特色航线,吸引着更多跨(kuà)区域游客。
让游客从“有(yǒu)得玩”到“玩得好”
邮轮(yóulún)短线产品因无需签证、假期适配性强,备受中国(zhōngguó)游客青睐。2007年—2017年是中国邮轮产业蓬勃发展(péngbófāzhǎn)的黄金十年,三年疫情时期后(hòu),中国市场的复苏又为邮轮市场注入活力。当前,国际与本土邮轮品牌竞争激烈,市场正快速向前发展。
在邮轮消费理念上,中外存在(cúnzài)显著差异(chāyì)。外国人将邮轮出行视为常规休假(xiūjià)方式,提前规划,甚至提前一年购买船票,对邮轮本身的设施、服务更为关注;而(ér)中国人多把邮轮旅行当作(dàngzuò)目的地旅游,更看重去哪里。不少老外一年能乘坐四五次邮轮,反观中国游客,可能四五年才有一次邮轮体验,这种(zhèzhǒng)对邮轮文化认知的不同,需要一个长期的培育过程。
要让邮轮上的消费(xiāofèi)“流动”起来,关键在于提升游客体验,减少隐性消费,重建游客信任。邮轮公司可(kě)以丰富船上(chuánshàng)的消费场景,除了传统的餐饮、购物,还可增加特色体验项目,如海上(hǎishàng)艺术展览、高端康养服务等。同时,加强与港口城市合作,开发(kāifā)更具吸引力的岸上游项目,满足游客深度体验需求。针对中国(zhōngguó)游客特点(tèdiǎn),邮轮公司还可设计更多文化主题航次,将中国传统文化融入其中,提升游客参与度,从而激发游客在船上及(jí)岸上的消费热情,推动邮轮消费市场持续繁荣。

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